Los 40 tipos de comunicaci贸n con ejemplos y caracter铆sticas

Los 40 tipos de comunicaci贸n con ejemplos y caracter铆sticas

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Nos pasamos el d铆a hablando y comunic谩ndonos con otros, pero realmente sabemos muy poco de los distintos tipos de comunicaci贸n que existen.

Pero, por otro lado, conocer m谩s acerca de la comunicaci贸n es s煤per importante, tanto para comunicarte de forma m谩s efectiva, como para comprender, por ejemplo, c贸mo analizan las personas de recursos humanos a la hora de contratar un candidato.

Para intentar dejar todo lo claro, primero te contar茅 qu茅 es la comunicaci贸n y qu茅 elementos tiene.

M谩s adelante te contar茅 cu谩les son los objetivos de la comunicaci贸n y qu茅 habilidades comunicativas son las m谩s importantes (son 12 en total).

Por 煤ltimo, pasaremos a los tipos de comunicaci贸n, en las que te voy a contar hasta 40 tipos de comunicaci贸n distintos, con ejemplos.

驴Qu茅 te parece?

驴Has pensando alguna vez qu茅 es la comunicaci贸n?

Parece dif铆cil de definir pero, si vamos al meollo del asunto, realmente no es tan complicado como parece.

Como ves, algo s煤per abierto y que da lugar a muchas interpretaciones y muchos casos distintos.

Por eso, antes de entrar en los distintos tipos de comunicaci贸n, quiero presentarte cu谩les son sus elementos.

Cu谩les son los elementos de comunicaci贸n y una breve explicaci贸n

Para que todo se articule bien, se necesitan hasta 7 elementos de comunicaci贸n, a saber:

tipos-de-comunciacion-elementos
  • Emisor.
  • Receptor.
  • Mensaje.
  • Canal.
  • C贸digo.
  • Contexto.
  • Retroalimentaci贸n.

Tranquilo, que te los voy a explicar uno a uno de la forma m谩s sencilla que puedo:

El emisor es la entidad que quiere transmitir el mensaje. Puede ser una persona, una empresa, o grupo o muchas otras cosas, pero lo importante es que es la primera parte activa.

El receptor es tan sencillo como a qu茅 o qui茅n va dirigido el mensaje. A su vez, puede ser un ente, como una empresa o instituci贸n, o puede ser una persona o grupo.

El mensaje es toda la informaci贸n que el emisor quiere transmitir al receptor, y hay un mont贸n de formas de hacerlo.

El canal es el medio (o medios) por el que se transmite el mensaje, que va, por supuesto, del emisor al receptor.

Luego est谩 el c贸digo, que es, por as铆 decirlo, el sistema com煤n que utilizan el emisor y el receptor. El emisor codifica, y el receptor descodifica. 驴Lo hab铆as pensado alguna vez as铆?

Casi por 煤ltimo tenemos el contexto, que son las circunstancias que hay en el momento en el que el emisor emite el mensaje, y el receptor lo percibe, haciendo que sea m谩s f谩cil comprender el mensaje (o, a veces, m谩s complicado).

Por 煤ltimo est谩 la retroalimentaci贸n, que es un paso final, una vez el mensaje se emite y llega al receptor con un contexto, el emisor puede comprobar si el mensaje ha llegado correctamente.

Aqu铆 hay un punto interesante que nos abre un poco la mente acerca de qu茅 es la comunicaci贸n y c贸mo funciona, voy a intentar explic谩rtelo, ya que de 茅l dependen gran parte de los malentendidos y de que la comunicaci贸n en s铆 no funcione.

Desde que el emisor piensa algo hasta que lo emite, hay un proceso interno por el que el mensaje no es exactamente el mismo que en origen.

El mensaje viaja por un canal, y lo recibe el receptor pero, una vez m谩s, desde que el receptor recibe el mensaje hasta que lo procesa y lo entiende, tambi茅n lo va a hacer con su propio sesgo. Y, simplemente con estas dos cosas, el mensaje cambia.

Cu谩les son los objetivos de la comunicaci贸n

Si hablamos de comunicaci贸n como concepto, normalmente el objetivo es que un emisor quiere transmitirle algo a un receptor.

La figura de emisor y de receptor puede ser una persona, un grupo de personas, una empresa, una organizaci贸n, o muchas otras cosas.

La riqueza de la comunicaci贸n es que es algo tan amplio que se puede moldear y da lugar un mont贸n de tipos distintos de comunicaci贸n.

Por eso, en el 煤ltimo bloque, te cuento los 40 tipos de comunicaci贸n que he detectado, con ejemplos.

Pero, antes de eso, me gustar铆a hablarte de habilidades comunicativas.

Habilidades comunicativas

Este blog que est谩s leyendo trata de marketing online, y la comunicaci贸n es un pilar fundamental para que los proyectos y estrategias funcionen bien, desde un plan de marketing hasta una estrategia de SEO.

Por eso, quiero enfocar las habilidades comunicativas en este sector, para poder darte ejemplos de por qu茅 debes desarrollarlas y c贸mo pueden mejorar tu comunicaci贸n y, por encima, mejorar tu consecuci贸n de objetivos.

En total son 12, as铆 que voy a intentar no aburrirte:

Es una habilidad que se usa en resoluci贸n de conflictos y asesoramiento, y que se fundamenta en que la persona est茅 plenamente concentrado en la comunicaci贸n.

Yendo al extremo, se intenta comprender, escuchar y recordar todo lo que se ha dicho.

聽Ya sabes, la empat铆a es el arte de ponerse en el lugar del otro, y es muy 煤til en comunicaci贸n.

Hace que tambi茅n entiendas su postura y podr谩s llegar a acuerdo antes y mejor.

S煤per 煤til en para conseguir explicar tu proyecto y tu plan a un director general.

Es un concepto menos conocido y se fundamenta en aceptar la experiencia emocional de otro.

Muy 煤til para saber cu谩ndo ir introduciendo las distintas partes de tu estrategia a un superior.

Este es m谩s conocido, son todas las se帽ales en las que no interviene la palabra, desde tu postura general hasta qu茅 micromimientos haces con la cara.

Todo un arte al alcance de pocos.

Es una habilidad s煤per valorada en cualquier empresa.

Y es que, de una manera o de otra, todos buscamos un salvador cuando hay un conflicto, y todos sabemos qui茅n suele aparecer para apaciguar los 谩nimos y tender puentes.

Tanto si trabajas en agencia como en cliente, como si est谩s en una entrevista de trabajo, las habilidades de negociaci贸n son de vital importancia para hacerte crecer en tu puesto de trabajo.

Es important铆simo que sepas cambiar el nivel y adaptarte al receptor que tienes.

Esto y otras mil cosas m谩s entran dentro del lenguaje verbal.

Parece una tremenda perogrullada, pero es de vital importancia leer, y leer bien, para poder comunicarte mejor.

Misma idea, escribir bien es important铆simo en marketing online a todos los niveles, desde presentar una idea a direcci贸n general o a un cliente, hasta para crecer en redes sociales o en SEO.

Est谩 siempre presente.

Seguramente te llame la atenci贸n que est茅 el respeto entre las habilidades comunicativas, pero realmente tratar todos los temas comunicativos desde el respeto a las otras partes, va a hacer entenderles mejor, rebajar los malentendidos, y llegar antes a punto medio satisfactorio para todos.

Puede parecer algo agresivo de primeras, pero realmente se puede persuadir de much铆simas maneras, y las hay muy suaves y coherentes.

Lo que s铆 que est谩 claro es que, si quieres hacerte valer y defender tu postura, necesitas saber persuadir.

Esta es muy interesante, porque te la tienes que ganar con cada persona que tengas que comunicarte, un trabajo de fondo, sin duda.

Por si quieres profundizar m谩s, te dejo un v铆deo que quiz谩 te resulte interesante.

Tipos de comunicaci贸n

Dicho esto, voy a contarte lo que para m铆 son los 40 tipos de comunicaci贸n diferentes que existen.

Voy a intentar hacerlo ameno y darte ejemplos de cada uno de ellos, para que puedas revisarlos sin problema.

Para que sea algo m谩s sencillo, los he agrupado mediante una agrupaci贸n m谩s o menos l贸gica, a ver qu茅 te parece.

Comunicaci贸n verbal y no verbal

Esta la primera clasificaci贸n o taxonom铆a de la lista, y quiz谩 es la m谩s directa de todas, porque es la que todos hemos estudiado en el colegio, 驴verdad?

1. Comunicaci贸n verbal

La comunicaci贸n verbal es la que se realiza a trav茅s de las palabras, habiendo dos subgrupos, la oral y la escrita, que tienen sus diferencias tambi茅n, por supuesto.

No te voy a decir que sea la que m谩s usamos, pero s铆 es la que m谩s tenemos en mente, ya que es la m谩s tangible y consciente, y claro, eso siempre pesa.

Alg煤n ejemplo claro y directo:

  • Hacer un informe para tu jefe ser铆a comunicaci贸n verbal escrita.
  • Pronunciar un discurso ser铆a comunicaci贸n verbal oral.
  • Redactar un email tambi茅n ser铆a comunicaci贸n verbal escrita.
  • O una factura, tambi茅n ser铆a comunicaci贸n verbal escrita.

Ahora bien, no creo que nadie se aventure a decir si es m谩s importante la oral o la escrita, depender谩 del medio, de los mensajes y de muchas otras cosas.

2. Comunicaci贸n no verbal

En contraposici贸n con la anterior, la comunicaci贸n no verbal no tiene palabras que la apoyen, se rige por otro tipo de c贸digos para hacerse entender mediante el lenguaje corporal.

Entre ellos estar铆an cosas tan variadas como:

  • La postura.
  • La mirada.
  • Los gestos y expersiones que realizas con la cara.
  • O, incluso, c贸mo tienes puestas las manos durante una conversaci贸n.

Y s铆, hay muchas veces que es m谩s directa y caes antes en la cuenta de lo que te est谩n intentando transmitir.

Adem谩s, al igual que ocurre en la comunicaci贸n verbal, hay muchos c贸digos diferentes, cambiando los gestos y significados seg煤n en el pa铆s o regi贸n en la que te encuentres.

Algo de lo que te das mucha cuenta cuando viajas.

Seg煤n el n煤mero de participantes

Dentro de los tipos de comunicaci贸n, se abren hasta 6 tipos distintos seg煤n el n煤mero de participantes que intervengan, a saber.

tipos-de-comunicacion-participantes

3. Individual

Es quiz谩 la primera que nos viene la cabeza, hay un emisor y un receptor y son personas distintas.

Te suena, 驴verdad?

S铆, por ejemplo, como cuando llamas por tel茅fono a tu madre o a tu pareja.

4. Colectiva

Se da cuando la conversaci贸n se realiza entre dos o m谩s personas, como puede ser una reuni贸n de amigos.

5. Intrapersonal

驴Alguna vez has hablado contigo mismo? Es el ejemplo m谩s claro de comunicaci贸n intrapersonal.

Hay un emisor, hay un receptor, y es la misma persona.

6. Intragrupal

La comunicaci贸n intragrupal es muy parecida a la colectiva y, en ocasiones, es muy complicado poder saber si es una o la otra.

La diferencia est谩 en que, en el tipo de comunicaci贸n intragrupal, hay dos o m谩s emisores y receptores, pero est谩n dentro del mismo grupo.

7. Intergrupal

Seguro que esta te parece m谩s sencillo porque, en contraposici贸n con la anterior, es cuando la comunicaci贸n se realiza entre dos grupos distintos.

Sencillo, 驴verdad?

8. Comunicaci贸n masiva

Nos referimos a comunicaci贸n masiva o comunicaci贸n de masas cuando un solo emisor habla para una gran cantidad de receptores, como puede ocurrir en cualquier evento de marketing online, por ponerte un ejemplo directo.

Seg煤n el tipo de mensaje

Aqu铆 es mucho m谩s sencillo, tan s贸lo hay dos formas y son totalmente autoexplicativas, ya ver谩s:

9. Comunicaci贸n privada

Es el tipo de comunicaci贸n que se da cuando el mensaje viaja entre receptores y emisores de un grupo cerrado.

10. Comunicaci贸n p煤blica

La comunicaci贸n p煤blica es todo lo contrario, ocurre cuando el emisor transmite a un grupo abierto de receptores.

Y s铆, ocurre muchas veces que lo que crees que es una comunicaci贸n privada, luego resulta que era p煤blica, y la l铆as.

Seg煤n el canal sensorial

Los sentidos son muy importantes, y por eso hay tantos tipos de comunicaci贸n como sentidos tenemos, 5.

tipos-de-comunicacion-segun-sensorial

11. Comunicaci贸n visual

En resumidas cuentas, es lo que vemos.

Si nos ponemos m谩s t茅cnicos, ser铆a toda comunicaci贸n que se ejerce a trav茅s de la vista, pero vamos, lo mismo es.

En marketing se utiliza much铆simo y, por ejemplo, el v铆deo lleva siendo tendencia desde hace muchos a帽os, precisamente por esto, pero tambi茅n entra en esta categor铆a lo que est谩s haciendo ahora mismo.

Leer.

12. Comunicaci贸n auditiva

Tambi茅n en resumidas cuentas, es lo que escuchamos.

Si bien en marketing online no es tan importante como la visual, s铆 que es muy importante si hablamos de v铆deos, un elemento s煤per diferencial.

13. Comunicaci贸n t谩ctil

Nos referimos a este tipo de comunicaci贸n con todo lo que podemos tocar.

No tiene mucho sentido en marketing online, pero es de vital importancia en marketing tradicional y, en especial, en todo lo referente al punto de venta.

14. Comunicaci贸n olfativa

Es todo lo que podemos oler.

Hasta hace unos a帽os (2015 aproximadamente) estaba bastante denostada y era algo residual pero, desde ese momento hasta ahora, ha habido un cambio de tendencia y los olores han vuelto a primera l铆nea si hablamos de marketing en el punto de venta.

Los grandes traccionadores de esta tendencia fueron las tiendas de moda, que desarrollaron olores propios, se ha comprobado que es un elemento muy importante en el marketing mix.

15. Comunicaci贸n gustativa

Es todo lo que podemos saborear.

En marketing tradicional y online se usa bastante poco, pero en el d铆a a d铆a la usamos mucho, desde preparar una comida especial a nuestra pareja o incluso hacerle un regalo dulce.

Seg煤n el canal tecnol贸gico

Qu茅 te voy a contar del tipo de comunicaci贸n seg煤n el canal tecnol贸gico que se use.

Hay mil ejemplos, pero he querido concentrar en los 8 que encuentro m谩s representativos.

tipos-de-comunicacion-canal-tecnologico

16. Comunicaci贸n telef贸nica

La comunicaci贸n telef贸nica es todo lo que ocurra a trav茅s de las llamadas de tel茅fono y es todo un cl谩sico del marketing y las ventas, pero tambi茅n en nuestra vida diaria.

Surge como tipo de comunicaci贸n a mayores porque no hablamos de la misma manera por tel茅fono que estando cara a cara.

17. Comunicaci贸n por email

驴Te has parado a pensar cu谩ntos emails recibes al d铆a?

Por si te lo preguntas, yo recibo m谩s de 200.

Y s铆, tiene un tipo de comunicaci贸n especial porque, como ocurr铆a antes, no nos comunicamos igual por email que estando en persona.

A nivel marketing es tan importante que hay una especializaci贸n en email marketing. Todo un mundo.

18. Comunicaci贸n por redes sociales

Las redes sociales llegaron para quedarse hace muchos a帽os y han modificado nuestro comportamiento y nuestra comunicaci贸n.

S铆, escribes y te comunicas distinto en redes sociales que fuera de ellas pero, a煤n hay m谩s:

Si quieres ser m谩s preciso, la comunicaci贸n por Facebook y por Instagram es distinta.

Por eso se necesitan estrategias independientes y adaptaciones de contenido y mensaje para cada red social.

19. Comunicaci贸n digital

El canal digital ha crecido much铆simo en los 煤ltimos a帽os, y va a crecer a煤n m谩s con las tecnolog铆as de voice search que existen en la actualidad, por eso me veo obligado a poner como otro tipo de comunicaci贸n esta tipolog铆a.

Aqu铆 entrar铆a toda comunicaci贸n digital que no est茅 entre las anteriores, como las que realizas a trav茅s de formularios de p谩ginas webs o 谩reas de cliente, por ponerte un ejemplo.

20. Comunicaci贸n radiof贸nica

Todos conocemos la radio y la escuchamos en mayor o menor medida, ya sea por m煤sica o para escuchar informaci贸n, noticias, etc. 驴Verdad?

Pues la comunicaci贸n radiof贸nica se refiere a este tipo, ya sea a nivel profesional en emisoras de radio, como a nivel particular.

21. Comunicaci贸n televisiva

Qu茅 decir de la tele, 驴cu谩ntas horas al d铆a pasas vi茅ndola?

Pues todo lo que ocurra con esa pantalla, va dentro del tipo de comunicaci贸n televisiva.

Habr谩s notado que los ritmos, la manera de hablar o los est铆mulos visuales son distintos que en el resto de tipos, 驴verdad?

22. Comunicaci贸n cinematogr谩fica

Aunque veas una pel铆cula en la televisi贸n, las pel铆culas tienen su propio lenguaje, simbolog铆a y ritmo para hacerte despertar unos sentimientos y otros.

Y todo eso es comunicaci贸n.

Por eso existe una tipolog铆a especial para el cine.

23. Comunicaci贸n por aplicaciones m贸viles

Desde que entraron los smartphones en nuestra vida todos tenemos muchas aplicaciones y, de hecho, todos los estudios dicen que usamos en torno a 23.

S铆, as铆 de preciso.

Bien, toda la comunicaci贸n que realizas a trav茅s de aplicaciones m贸viles, ya sea con personas o con la propia app, tiene un c贸digo especial, y por ello es otro tipo de comunicaci贸n distinto.

Seg煤n el tipo de participaci贸n

Esta clasificaci贸n es de las cortas y f谩ciles, as铆 te doy un respiro:

24. Comunicaci贸n unilateral

Como habr谩s adivinado, es toda comunicaci贸n en la que interviene una sola persona.

As铆 de sencillo.

25. Comunicaci贸n rec铆proca

En el caso de la comunicaci贸n rec铆proca es justo al contrario, como m铆nimo deben intervenir dos personas.

Seg煤n su uso

La cosa cambia seg煤n vayamos a usar esa comunicaci贸n, aqu铆 te ense帽o hasta 8 tipos.

Son independientes del n煤mero de personas, los diferentes medios o el canal mediante el que fluyen los mensajes.

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26. Comunicaci贸n publicitaria

Toda la comunicaci贸n de marketing podr铆a entrar en esta categor铆a, ya que la podr铆amos definir como toda comunicaci贸n que tenga como uso anunciar o promocionar algo, ya sea una marca, una empresa o un producto.

27. Comunicaci贸n period铆stica

Aunque cada vez cueste m谩s diferenciarla de la anterior (隆es broma!), si la informaci贸n tiene un uso period铆stico, como un art铆culo en un peri贸dico o un reportaje en una revista, debemos considerarla dentro de este tipo de comunicaci贸n.

28. Comunicaci贸n educativa

Es, por definici贸n, toda comunicaci贸n que se realiza de un docente a un alumno, y viceversa.

Es el sistema de comunicaci贸n est谩ndar en las universidades, institutos, colegios y centros formativos.

Personalmente, te puedo decir que yo soy docente y no hablo igual en ese 谩mbito que en otros, ni comunico de la misma manera.

29. Comunicaci贸n pol铆tica

驴Has notado que los pol铆ticos siempre comunican igual, y da un poco lo mismo si lo hacen en un programa de televisi贸n, en un acto de campa帽a, en la radio, o en cualquiera de los medios que existen?

Bien, si lo has notado, no te extra帽ar谩 que la comunicaci贸n pol铆tica sea un tipo distinto.

30. Comunicaci贸n corporativa

Es toda la comunicaci贸n que parte de una empresa, sea grande o peque帽a.

Hay todo un submundo aqu铆 y, de hecho, tanto empresas como perfiles especializados al 100% en comunicaci贸n corporativa.

31. Comunicaci贸n institucional

驴Pero qu茅 ocurre cuando el que comunica es una instituci贸n p煤blica, como un ministerio, una diputaci贸n o el mismo gobierno central?

Aqu铆 la forma de comunicar cambia totalmente (seguro que te diste cuenta), y por ello tiene su apartado espec铆fico.

32. Comunicaci贸n interempresarial

Es el tipo de comunicaci贸n que surge cuando dos empresas, como entes, dialogan entre s铆 y tienen contacto mediante m煤ltiples caracter铆sticas.

Me explico, desde un desayuno institucional hasta un email, pasando por portavoces, reuniones, etc.

Aunque la idea la tengas clara en tu cabeza, realmente dos empresas no pueden hablar, lo har谩n sus portavoces en nombre de ellas, adoptando el rol que se les supone.

33. Comunicaci贸n formal e informal

Tambi茅n dentro del uso que le hagamos a la comunicaci贸n, esta puede ser formal o informal.

Por ejemplo, en este blog intento adoptar una comunicaci贸n informal, como ejemplo.

Otro ejemplo, de comunicaci贸n formal en este caso, ser铆a la 煤ltima recepci贸n que recuerdes haber visto de un viaje del Presidente del Gobierno a alg煤n pa铆s aliado.

En definitiva, para que la informaci贸n sea considerada formal o informal influyen muchos factores, desde las palabras hasta los mensajes o incluso las personas que lo emiten y reciben o los puntos de contacto.

Pero muchas veces es puro sentido com煤n.

Otros tipos de comunicaci贸n

A煤n teniendo m谩s de 30 tipos distintos de comunicaci贸n, no todos caben.

Por eso he querido a帽adir un ep铆grafe de 鈥渙tros tipos鈥 para darte alg煤n ejemplo.

34. Comunicaci贸n por se帽as

El ejemplo m谩s claro de comunicaci贸n por se帽as es el lenguaje de signos que utilizan las personas sordas o sordomudas.

Este lenguaje est谩 normalizado en distintos idiomas y sirve como c贸digo, pero tambi茅n lo ser铆a la comunicaci贸n por se帽as que realizamos de un modo m谩s informal.

Ya sabes, los t铆picos gestos de 鈥渧en aqu铆鈥 o 鈥渁l茅jate鈥 que podemos hacer con la mano, o incluso contar con los dedos.

En definitiva, dependiendo de lo normalizado que est茅 el c贸digo y c贸mo se emita la informaci贸n en los mensajes entre las personas que se est谩n comunicando, podremos incluso tratar la comunicaci贸n por se帽as de una forma m谩s formal o m谩s informal, cambiando todo el proceso comunicativo.

35. Comunicaci贸n vertical

Es un tipo de comunicaci贸n que se da a diario en las empresas entre distintos rangos de la jerarqu铆a, y puede ser ascendente o descendente.

  • Si un t茅cnico habla con el jefe de equipo, ser谩 comunicaci贸n vertical ascendente.
  • Si un jefe de equipo habla con un t茅cnico, comunicaci贸n vertical descendente.

36. Comunicaci贸n horizontal

驴Pero qu茅 ocurre si un jefe de equipo habla con otro jefe de equipo dentro de la empresa?

En ese caso, estar铆amos dando lugar a una comunicaci贸n horizontal.

Estos dos tipos de comunicaci贸n (vertical y horizontal) son clave en la organizaci贸n empresarial.

37. Comunicaci贸n sexual

Si hablamos de comunicaci贸n sexual entramos en el saco de todo tipo de comunicaci贸n con esa finalidad, sea por el canal que sea, es decir, presencial, digital, v铆a app, v铆a m贸vil o cualquier otra.

Tiene un apartado espec铆fico porque no nos comunicamos de la misma manera dando este uso que otro, y activa partes distintas a nivel emocional.

38. Comunicaci贸n emocional

La comunicaci贸n emocional es toda aquella en la que expresamos sentimientos, tales como re铆r, llorar, enfados, etc.

Est谩 muy englobada dentro de la comunicaci贸n no verbal, a煤n teniendo tipolog铆a propia.

39. Comunicaci贸n en pareja

Es un tipo de comunicaci贸n especial ya que la pareja normalmente es la persona con qui茅n m谩s confianza tienes, y normalmente incluso tienes un c贸digo propio y un sistema de entendimiento.

40. Comunicaci贸n deportiva

Es un tipo de comunicaci贸n que podr铆a estar englobada en el marco institucional, y no tanto los medios de comunicaci贸n propiamente dichos, pero con muchos matices.

Se refiere al tipo de comunicaci贸n que tiene un equipo deportivo, del calado y especialidad que tenga, con sus seguidores.

Tambi茅n podemos introducir aqu铆 la comunicaci贸n entre federaciones, distintos clubes deportivos, y un largo etc.

Hasta aqu铆 llega este art铆culo sobre los distintos tipos de comunicaci贸n que existen, y seguro que te diste cuenta cu谩ntos tipos diferentes y c贸mo cambian seg煤n el contacto que tengan emisor y receptor (sin contar con el resto de elementos).

驴qu茅 te ha parecido?

Sergio Ram铆rez

Sergio Ram铆rez

Me gusta m谩s el Marketing Online que las galletas de chocolate. Poca broma.

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