Modelo Canvas: Qué es, para qué sirve y una plantilla para ti

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Si has llegado hasta aqu√≠ es porque est√°s buscando m√°s informaci√≥n acerca de lo que se conoce el Modelo de Negocio Canvas, que viene de las siglas BMC (Business Model Canvas), y es normal, porque es algo que lo est√° petando muy fuerte desde hace a√Īos en el que se impuso el modelo Lean Startup, del que podr√≠amos decir que es parte.

Si todo esto te ha sonado raro y no has entendido ni una palabra, no te preocupes, porque lo pienso contar todo en este artículo.

  • Primero te voy a contar qu√© es el M√©todo Canvas y de d√≥nde viene.
  • Luego te hablar√© de sus m√ļltiples beneficios.
  • Te ense√Īar√© cu√°les son los 9 elementos del modelo y c√≥mo rellenarlos.
  • Te voy a mostar una plantilla que podr√°s usar.
  • Y, por √ļltimo, te ense√Īar√© c√≥mo adaptarlo a tu empresa.

Suena bien, ¬Ņverdad?

El BMC surge como una evoluci√≥n bastante l√≥gica de algunas metodolog√≠as sobre c√≥mo hacer un modelo de negocio all√° por el a√Īo 2010.

Por primera vez lo escriben Alex Osterwalder con Yves Pigneur en un libro llamado ‚ÄúGeneraci√≥n de modelos de negocio‚ÄĚ (Business Model Generation) y se hizo popular en muy pocos a√Īos.

Esto es debido a que hasta ese momento la mayoría de los métodos sobre cómo crear un plan de marketing eran bastante engorrosos y necesitabas mucha documentación.

Este método hace justo lo contrario:

Puedes realizar un boceto de modelo negocio (que no plan de marketing) en una hoja grande de papel.

Puntos clave y origen del método

Este concepto, el de presentar un modelo de negocio en una hoja de papel, hace que la primera generación de esbozo de plan de marketing sea muy visual, directa y centrada en los titulares, lo cual agiliza muchísimo el proceso y lo hace más dinámico, algo fundamental en los tiempos que corren.

El método del Modelo Canvas, además, es muy sencillo, te cuento más

Todo se basa en poner tu propuesta de valor en el medio del proceso, que es realmente lo que te define y lo que haces mejor que nadie.

A un lado se ponen los conceptos que tienen que ver con la empresa y, al otro lado, los conceptos de mercado.

Así, de un vistazo somero, tienes toda la información disponible.

Entonces, ¬Ņel Modelo Canvas sustituye al Plan de Marketing cl√°sico?

Para nada, lo considero m√°s un iniciador de un plan de marketing.

Es decir, gracias al Modelo Canvas vas a poder centrar el tiro y, en el plan de marketing, te va a tocar ir hasta el fondo de cada cuesti√≥n, haciendo que sean dos herramientas s√ļper compatibles y √ļtiles.

Beneficios del Modelo de Negocio Canvas

Si un sistema se impone en el mercado es porque funciona y soluciona un problema.

Los principales beneficios de este modelo son:

  • Es muy visual, ya que se trata de un lienzo en blanco de grandes dimensiones.
  • Es r√°pido, much√≠simo m√°s que otra metodolog√≠a de modelos de negocio, y es algo de vital importancia si quieres ser √°gil.
  • Es muy sencillo, tanto que puede hacerlo cualquier persona con una formaci√≥n corta.
  • Se puede trabajar en equipo con √©l, ya que se basa en exponer ideas, cambiar, volver a colocar y, de hecho, cuanto m√°s colaborativo sea, mejor va a funcionar.
  • Es tremendamente din√°mico, muy en consonancia con otra de las grandes tendencias actuales, como es el m√©todo VUCA, muy de moda en los think-tank empresariales.

En definitiva, plantar las bases de tu modelo de negocio en un lienzo grande pintando, escribiendo o poniendo post-it es, en pocas palabras, muy pr√°ctico.

Los 9 elementos del Modelo Canvas

El Método Canvas tiene un total de 9 elementos, pero se rellenan en dos bloques diferenciados, y no es como crees.

Voy a aprovechar y as√≠, adem√°s de coment√°rtelos, te ense√Īo c√≥mo rellenar cada punto.

La parte derechadel Modelo Canvas: El mercado

Los 5 elementos que podemos decir que est√°n en la parte derecha del lienzo son los conceptos referidos al mercado, y son los primeros que se deben rellenar.

Segmento de clientes, el primer paso

Lo primero a rellenar suele ser el segmento de clientes, justo a la derecha del todo del lienzo.

Aquí la pregunta que debes responderte es quién va a ser tu cliente potencial y a quién vas a crear valor.

Es algo parecido a definir el target o el buyer persona en un plan de marketing, pero un poco m√°s centrado y sencillo.

Propuesta de valor, justo en el centro del modelo

Lo siguiente que debes hacer es definir la propuesta de valor, que se conoce en inglés como USP (Unique Selling Proposition).

Si te fijas, la USP está justo en el centro del modelo, y es que todo se articula en torno a ella, siendo punto de unión entre el mercado y la empresa.

La definici√≥n de la propuesta de valor es s√ļper sencilla:

¬ŅQu√© haces t√ļ que la competencia no hace?

Es decir, en qué eres bueno, realmente bueno, y solventas un problema para tus clientes mejor que nadie.

Canales

Una vez m√°s, nos encontramos con un plan de marketing simplificado.

Aqu√≠ la pregunta que debes hacerte es, ¬Ņpor qu√© v√≠as voy a mostrar mi propuesta de valor a mis clientes potenciales?

Algunos ejemplos de canales pueden ser:

  • SEO.
  • SEM.
  • Social Media.
  • Campa√Īa de radio.
  • Campa√Īa de televisi√≥n.
  • O, incluso, pegatinas.

En definitiva, lo que dé la imaginación, y el presupuesto.

Relación con clientes

Vas a vender algo con una propuesta de valor y a trav√©s de una serie de canales, pero ¬Ņcu√°l va a ser la relaci√≥n con tus clientes?

¬ŅD√≥nde va a empezar y d√≥nde va a terminar?

Aqu√≠ tienes tambi√©n m√ļltiples v√≠as, ¬Ņvan a ser personalizadas o colectivas? ¬ŅVas a dar formaci√≥n y de qu√© tipo? ¬ŅQuieres automatizar por tecnolog√≠a o no? ¬ŅVas a hacerlas presenciales, por tel√©fono, por email o por videollamadas?

Si quieres ir un poquito más allá, también debes definir muy bien cómo vas a tratar esa relación, los tonos, los mensajes, etc.

Flujo de ingresos, ojo con el cashflow

Para que una empresa de funciones el flujo de ingreso debe ser superior al de gasto (o, si no es así, debes tener inversores que paguen las facturas).

A ese balance de gastos e ingresos se le llama el cashflow, que b√°sicamente es cu√°nto dinero tienes en la caja para pagar publicidad, oficinas, empleados, etc.

En este recuadro debes apuntar todas las vías por las que vas a meter dinero en la caja y, si quieres ir más allá, cuáles van a ser las principales.

La parte izquierda del Modelo Canvas: La empresa

Faltan 4 elementos para rellenar el lienzo, aquí están los que dependen de la empresa:

Recursos clave

¬ŅQu√© es lo totalmente necesario para que tu empresa pueda funcionar?

Ojo, que estos recursos pueden ser de todo tipo, desde personal, qué tipo de talento necesitas, cuánto dinero o qué espacio de oficinas o tienda.

Todo lo que necesitas, y sólo lo necesario.

Actitudes clave

Hay una cosa s√ļper importante cuando defines la actividad en la empresa, que en castellano tiene una traducci√≥n muy chunga como es la actividad n√ļcleo de tu empresa.

Realmente es una mala traducción de core business y, en otras palabras, define a la actividad (o actividades) más importantes a las que se va a dedicar tu empresa o proyecto.

Asociaciones clave

Est√° claro que, en un mundo globalizado y en los a√Īos que corren, es casi imposible hacer las cosas en solitario.

Bien, ¬Ņcu√°les van a ser las alianzas y asociaciones m√°s importantes para que tu empresa funcione?

Ojo, tanto con proveedores de servicios como con intermediarios.

Estructura de costes

Por √ļltimo y quiz√° m√°s importante, una vez analizas todos los puntos es posible sacar una estructura de costes estimada.

Te toca reflexionar sobre todos los costes que tienes, desde el coste del personal hasta los pasivos, producción, stock, etc.

Te recomiendo que pases un rato largo en este √ļltimo punto y que, una vez termines, lo revises bien.

Plantilla del Método Canvas

Bien.

Pero, una vez sabes todos estos elementos, ¬Ņc√≥mo los coloco?

Con una plantilla de este estilo, a ver si te gusta:

plantilla-modelo-canvas

Cómo adaptar el Modelo Canvas a la empresa

Después de haber leído hasta aquí, estoy seguro que lo tienes mucho más claro para ponerte a la tarea, pero quiero darte un par de consejos:

El primero es que este modelo, como has visto, es bastante sencillo de realizar, pero necesita mucha reflexión.

Por eso, mi primero consejo es para decirte que no rellenes el lienzo de una tacada, porque te vas a olvidar un montón de cosas.

Es mejor hacer una parte, esperar un día (o más), volver a la tarea, y hacerlo poquito a poco.

Otro consejo que tengo que darte es que, si es posible, te apoyes en otros miembros del equipo que den su visión en cada parte del lienzo.

Un método que se suele usar en las empresas, y funciona muy bien, es:

  • O bien imprimir el lienzo en A3 o, directamente, dibujarlo en una pizarra.
  • Poner varios tacos de post-it entre todos los participantes.
  • Ir escribiendo y poniendo en cada uno de los apartados, comenzando por la Propuesta de Valor, yendo luego a la derecha y, por √ļltimo, a la izquierda.
  • El lienzo estar√° completo despu√©s de una serie de sesiones, con ello, podr√°s confeccionar un plan de marketing pormenorizado.

Con esto ya tendr√≠as todo lo que debes saber acerca del Modelo Canvas y c√≥mo aplicarlo en tu empresa o proyecto, ¬Ņqu√© te pareci√≥?

Sergio Ramírez

Sergio Ramírez

Me gusta m√°s el Marketing Online que las galletas de chocolate. Poca broma.

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