Modelo Canvas: Qué es, para qué sirve y una plantilla para ti

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Si has llegado hasta aquí es porque estás buscando más información acerca de lo que se conoce el Modelo de Negocio Canvas, que viene de las siglas BMC (Business Model Canvas), y es normal, porque es algo que lo está petando muy fuerte desde hace años en el que se impuso el modelo Lean Startup, del que podríamos decir que es parte.

Si todo esto te ha sonado raro y no has entendido ni una palabra, no te preocupes, porque lo pienso contar todo en este artículo.

Suena bien, ¿verdad?

El BMC surge como una evolución bastante lógica de algunas metodologías sobre cómo hacer un modelo de negocio allá por el año 2010.

Por primera vez lo escriben Alex Osterwalder con Yves Pigneur en un libro llamado “Generación de modelos de negocio” (Business Model Generation) y se hizo popular en muy pocos años.

Esto es debido a que hasta ese momento la mayoría de los métodos sobre cómo crear un plan de marketing eran bastante engorrosos y necesitabas mucha documentación.

Este método hace justo lo contrario:

Puedes realizar un boceto de modelo negocio (que no plan de marketing) en una hoja grande de papel.

Puntos clave y origen del método

Este concepto, el de presentar un modelo de negocio en una hoja de papel, hace que la primera generación de esbozo de plan de marketing sea muy visual, directa y centrada en los titulares, lo cual agiliza muchísimo el proceso y lo hace más dinámico, algo fundamental en los tiempos que corren.

El método del Modelo Canvas, además, es muy sencillo, te cuento más

Todo se basa en poner tu propuesta de valor en el medio del proceso, que es realmente lo que te define y lo que haces mejor que nadie.

A un lado se ponen los conceptos que tienen que ver con la empresa y, al otro lado, los conceptos de mercado.

Así, de un vistazo somero, tienes toda la información disponible.

Entonces, ¿el Modelo Canvas sustituye al Plan de Marketing clásico?

Para nada, lo considero más un iniciador de un plan de marketing.

Es decir, gracias al Modelo Canvas vas a poder centrar el tiro y, en el plan de marketing, te va a tocar ir hasta el fondo de cada cuestión, haciendo que sean dos herramientas súper compatibles y útiles.

Beneficios del Modelo de Negocio Canvas

Si un sistema se impone en el mercado es porque funciona y soluciona un problema.

Los principales beneficios de este modelo son:

En definitiva, plantar las bases de tu modelo de negocio en un lienzo grande pintando, escribiendo o poniendo post-it es, en pocas palabras, muy práctico.

Los 9 elementos del Modelo Canvas

El Método Canvas tiene un total de 9 elementos, pero se rellenan en dos bloques diferenciados, y no es como crees.

Voy a aprovechar y así, además de comentártelos, te enseño cómo rellenar cada punto.

La parte derechadel Modelo Canvas: El mercado

Los 5 elementos que podemos decir que están en la parte derecha del lienzo son los conceptos referidos al mercado, y son los primeros que se deben rellenar.

Segmento de clientes, el primer paso

Lo primero a rellenar suele ser el segmento de clientes, justo a la derecha del todo del lienzo.

Aquí la pregunta que debes responderte es quién va a ser tu cliente potencial y a quién vas a crear valor.

Es algo parecido a definir el target o el buyer persona en un plan de marketing, pero un poco más centrado y sencillo.

Propuesta de valor, justo en el centro del modelo

Lo siguiente que debes hacer es definir la propuesta de valor, que se conoce en inglés como USP (Unique Selling Proposition).

Si te fijas, la USP está justo en el centro del modelo, y es que todo se articula en torno a ella, siendo punto de unión entre el mercado y la empresa.

La definición de la propuesta de valor es súper sencilla:

¿Qué haces tú que la competencia no hace?

Es decir, en qué eres bueno, realmente bueno, y solventas un problema para tus clientes mejor que nadie.

Canales

Una vez más, nos encontramos con un plan de marketing simplificado.

Aquí la pregunta que debes hacerte es, ¿por qué vías voy a mostrar mi propuesta de valor a mis clientes potenciales?

Algunos ejemplos de canales pueden ser:

En definitiva, lo que dé la imaginación, y el presupuesto.

Relación con clientes

Vas a vender algo con una propuesta de valor y a través de una serie de canales, pero ¿cuál va a ser la relación con tus clientes?

¿Dónde va a empezar y dónde va a terminar?

Aquí tienes también múltiples vías, ¿van a ser personalizadas o colectivas? ¿Vas a dar formación y de qué tipo? ¿Quieres automatizar por tecnología o no? ¿Vas a hacerlas presenciales, por teléfono, por email o por videollamadas?

Si quieres ir un poquito más allá, también debes definir muy bien cómo vas a tratar esa relación, los tonos, los mensajes, etc.

Flujo de ingresos, ojo con el cashflow

Para que una empresa de funciones el flujo de ingreso debe ser superior al de gasto (o, si no es así, debes tener inversores que paguen las facturas).

A ese balance de gastos e ingresos se le llama el cashflow, que básicamente es cuánto dinero tienes en la caja para pagar publicidad, oficinas, empleados, etc.

En este recuadro debes apuntar todas las vías por las que vas a meter dinero en la caja y, si quieres ir más allá, cuáles van a ser las principales.

La parte izquierda del Modelo Canvas: La empresa

Faltan 4 elementos para rellenar el lienzo, aquí están los que dependen de la empresa:

Recursos clave

¿Qué es lo totalmente necesario para que tu empresa pueda funcionar?

Ojo, que estos recursos pueden ser de todo tipo, desde personal, qué tipo de talento necesitas, cuánto dinero o qué espacio de oficinas o tienda.

Todo lo que necesitas, y sólo lo necesario.

Actitudes clave

Hay una cosa súper importante cuando defines la actividad en la empresa, que en castellano tiene una traducción muy chunga como es la actividad núcleo de tu empresa.

Realmente es una mala traducción de core business y, en otras palabras, define a la actividad (o actividades) más importantes a las que se va a dedicar tu empresa o proyecto.

Asociaciones clave

Está claro que, en un mundo globalizado y en los años que corren, es casi imposible hacer las cosas en solitario.

Bien, ¿cuáles van a ser las alianzas y asociaciones más importantes para que tu empresa funcione?

Ojo, tanto con proveedores de servicios como con intermediarios.

Estructura de costes

Por último y quizá más importante, una vez analizas todos los puntos es posible sacar una estructura de costes estimada.

Te toca reflexionar sobre todos los costes que tienes, desde el coste del personal hasta los pasivos, producción, stock, etc.

Te recomiendo que pases un rato largo en este último punto y que, una vez termines, lo revises bien.

Plantilla del Método Canvas

Bien.

Pero, una vez sabes todos estos elementos, ¿cómo los coloco?

Con una plantilla de este estilo, a ver si te gusta:

plantilla-modelo-canvas

Cómo adaptar el Modelo Canvas a la empresa

Después de haber leído hasta aquí, estoy seguro que lo tienes mucho más claro para ponerte a la tarea, pero quiero darte un par de consejos:

El primero es que este modelo, como has visto, es bastante sencillo de realizar, pero necesita mucha reflexión.

Por eso, mi primero consejo es para decirte que no rellenes el lienzo de una tacada, porque te vas a olvidar un montón de cosas.

Es mejor hacer una parte, esperar un día (o más), volver a la tarea, y hacerlo poquito a poco.

Otro consejo que tengo que darte es que, si es posible, te apoyes en otros miembros del equipo que den su visión en cada parte del lienzo.

Un método que se suele usar en las empresas, y funciona muy bien, es:

Con esto ya tendrías todo lo que debes saber acerca del Modelo Canvas y cómo aplicarlo en tu empresa o proyecto, ¿qué te pareció?

Sergio Ramírez

Sergio Ramírez

Me gusta más el Marketing Online que las galletas de chocolate. Poca broma.

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